Evonest Kuluçka olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade politikamız çerçevesinde işlem yapabilirsiniz.
İade talebinizi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
İade edilecek ürünün:
Kullanılmamış,
Hasar görmemiş,
Tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte,
Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade talebinizi https://www.evonestkulucka.com/iletisim adresine form doldurmanız gereklidir.
Talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresi ve gerekli bilgiler gönderilecektir.
Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Kişiye özel üretilmiş ürünler,
Dijital içerikler veya indirilebilir hizmetler,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış gıda, bakım ürünleri vb.),
Kampanya veya indirimli ürünler (duruma göre belirtilebilir).
Ürün iadesinde kargo ücreti, iade nedeni firmamızdan kaynaklanmadığı sürece alıcıya aittir.
Hatalı veya hasarlı ürün gönderimi durumlarında kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 5078499232
📍 Adres: Kurtulus Mh, İsabey Cd. No : 8-B Gürsu Bursa